Ganzheitliche Unterstützung

Die Lösung: GenoDrive Fuhrparkmanagement

Ihre Vorteile health_and_safety

Unsere Unterstützung für Ihren Fuhrpark

Sie bestellen Ihr Fahrzeug beim Händler Ihrer Wahl unter Nutzung der verfügbaren Rahmenverträge

Wir begleiten Ihr Fahrzeug und Ihre Fahrer bis zur Rückgabe des Fahrzeugs während des kompletten Fuhrparkprozesses.

Sie profitieren von Großkundenkonditionen beim Fahrzeugkauf und allen Fuhrpark-Dienstleistungen

Über die Service- und Schadenhotlines stehen Ihren Fahrern durchgängig kompetente Ansprechpartner zur Verfügung

Häufige Fragen zum Genodrive Fuhrparkmanagement

Wer kann das GenoDrive Fuhrparkmanagement nutzen?

Jeder gewerbliche Kunde. Wir starten bereits mit einem Fahrzeug in der Betreuung.

Gibt es eine Mindestanzahl an Fahrzeugen im Fuhrpark?

Nein, wir starten bereits mit einem Fahrzeug. Das unterscheidet uns von den meisten Fuhrparkmanagement-Anbietern. Sie profitieren wie ein großer Fuhrpark von unseren Rahmenverträgen und Leistungen.

Wie lange ist die Vorlaufzeit bis zum Start des Fuhrparkmanagements?

In der Regel benötigen wir eine Vorlaufzeit von sechs Wochen. Der Starttermin kann individuell während den Vorgesprächen festgelegt werden.

Sind alle Leistungen in der monatlichen Rate bereits inkludiert?

In der Rate sind alle Leistungen des Fuhrparkmanagements inkludiert. In der Rate sind sämtliche Leistungen des Fuhrparkmanagements bereits enthalten. Zusätzliche Mobilitätslösungen wie die Tankkarte oder die Führerscheinkontrolle sowie Fahrerunterweisungen sind als separate Bausteine zu verstehen, die rabattiert angeboten werden. Diese zusätzlichen Leistungen müssen zwar gesondert kalkuliert werden, doch übernehmen wir gerne die vollständige Verwaltung für Sie. Da einige Kunden eigene Systeme zur Sicherstellung der Rechtssicherheit oder bestehende Partnerschaften nutzen, bieten wir diese Module bewusst flexibel und unabhängig an. Für eine besonders effiziente Prozessgestaltung und eine präzisere Auswertung Ihres Fuhrparks empfehlen wir unsere bewährten Partner: LapID für die digitale Führerscheinkontrolle und DKV für die umfassende Tankkartenlösung. Gerne erstellen wir Ihnen im Rahmen eines persönlichen Gesprächs ein maßgeschneidertes Angebot, das alle gewünschten Leistungen und Kosten transparent abbildet.

Gibt es Fahrzeuge, die vom Fuhrparkmanagement ausgeschlossen sind?

Aktuell bieten wir unser GenoDrive Fuhrparkmanagement für Pkw und Nutzfahrzeuge bis 7,5 t und Anhänger an. Ausgeschlossen sind LKW über 7,5 t und Spezialfahrzeuge.

Was passiert im Schadensfall?

Neben der normalen Service-Hotline stellen wir Ihren Fahrern eine separate Schaden-Hotline zur Verfügung, welche jederzeit erreichbar ist. Ihren Fahrern kann so schnellstmöglich geholfen werden.

Kann die Software und das Fuhrparkmanagement auch separat, ohne ein integriertes Schadenemanagement genutzt werden?

Ja, die Software kann auch unabhängig vom Full-Service- Angebot genutzt werden und auf Wunsch auch ohne das Schadenmanagement. Auf der folgenden Seite gehen wir darauf genauer ein.

Wie läuft der Fahrzeugbestellprozess ab?

Senden Sie uns einfach Ihre Wunschkonfiguration über den jeweiligen Hersteller-Konfigurator zu. Wir holen anschließend über unsere Premium-Partner passende Leasingangebote ein und prüfen diese im Hinblick auf Ihre Fuhrparkrichtlinien. Anpassungen der Konfiguration sind selbstverständlich jederzeit möglich. Falls gewünscht, bilden wir auch individuelle Bestellprozesse mit ihren Autohauspartnern ab. Sprechen Sie uns gerne an.

Wie werden die Rechnungen kontrolliert?

Im Idealfall werden die Rechnungen direkt vom Lieferanten an uns übermittelt oder über entsprechende Schnittstellen automatisch übertragen. Anschließend werden sie im Buchhaltungsmodul von Mobexo eingespielt. Dort erfolgt die Prüfung und Kategorisierung durch uns, bevor die Rechnungen zur weiteren Bearbeitung an Ihre Buchhaltung weitergeleitet werden.

Ist ein Wechsel bestehender DKV-Verträge auf Ihre Konditionen möglich?

Ja, ein Tarifwechsel ist problemlos möglich. Hierfür benötigen wir lediglich Ihre DKV-Kundennummer sowie eine kurze Mitteilung zur gewünschten Umstellung. Bestehende Karten, PINs und Zugänge bleiben erhalten.

Welche Möglichkeiten des Reportings habe ich?

Sie erhalten jederzeit über das webbasierte Dashboard der Managementsoftware Einblick in die wichtigsten Daten zu ihren Fahrzeugen. Auch der Blick auf einzelne Fahrzeuge ist möglich. Sollten Sie einen detaillierten Bericht wünschen, geben Sie gerne unserem Team Bescheid und wir erstellen diesen im Handumdrehen für Sie.

Was ist zu tun, wenn die Tank- oder Ladekarte nicht funktioniert?

Wenden Sie sich bitte an unser Team. Neben der Verwaltung von Fahrzeugen und Unterweisungen übernehmen wir auch das Handling der Tankkarten für Sie. Gerne veranlassen wir eine Ersatzkarte oder unterstützen Sie kurzfristig mit der Bereitstellung Ihres PIN-Codes.

Ist die Software mit bestehenden Systemen wie LapID oder DKV kompatibel?

Die Software verfügt über eine vollständige DKV-Schnittstelle, welche Ihnen komfortables Bestellen, Sperren und Auswerten Ihrer Tankkarten ermöglicht. Die Schnittstelle für LapID ist derzeit noch in Arbeit, bis dahin kann man LapID natürlich als separates Tool nutzen. Gerne beraten wir Sie hierzu ausführlich.

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an service@dgx-mobility.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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